ショッピングガイド

ご注文方法

ご注文開始

①「お申込みをする」ボタンを押してください。

②「一括お支払い」もしくは「毎回お支払い」のどちらかを選択いただき「カートに追加する」ボタンを押してください。

※<一括お支払い>約28%OFF

お届けごとの送料無料。1年間のお取引継続が必要です。

※<毎回お支払い>約20%OFF

お届けごとの送料別途880円(税込)~1650円(税込)。途中解約可能です。

必要に応じて、この画面で数量をご入力ください。

③ご注文内容を「カートを見る」ボタンを押してご確認ください。

④ご希望のお届け希望時間を選択ください。

※選択可能な時間帯は下記7つの時間帯となります。

午前中(8時~12時)・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時・19時~21時

※日付の指定は承ることができません。

⑤「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。

必要事項の入力

①連絡先にメールアドレスを入力してください。
   

お得な情報をメールで受け取りにチェックを入れていただくと、当店よりお得な情報をメールでお届けします。

②お届け先を入力してください。

お届け先の入力後に送料が表示されます。1回分の送料のみ表示されます。送料は、お届けごとに登録のクレジットカードより引き落としとなります。
※一括お支払いをご選択の場合は、送料無料にてお送りいたします。

③配送方法をご指定ください。

沖縄・北海道・離島にお住まいの方は、「沖縄・北海道・離島料金」をご選択ください。それ以外の地域にお住いの方は、「通常配送」をご選択ください。

※一括お支払いをご選択の場合は、送料無料にてお送りいたします。

配送方法は、送料無料が表示されます。

④お支払いのクレジットカードを入力してください。

お届け先住所と請求先住所が違う場合は、「お届け先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外してください。表示された枠に請求先住所を入力してください。

ご注文内容の確認

①入力内容を確認していただき、「今すぐ支払う」ボタンを押してください。

 

お支払について

・取り扱い会社:VISA、JCB、Master、Amex、Dinners

・手数料:無料

・ご入金:各カード会社に準ずる

※当店が不正利用と判断した場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

ご希望のお客様は、下記の項目をメールにてご連絡ください。(Eメール:mail@omachikane.com)

領収書はメールでお送りいたします。お手数ですが、お客様ご自身で印刷してお使いください。

宛名(無記名での発行は承りかねます)

但書(〇〇代 等)

金額(ご記載がない場合はご請求金額といたします)

送料・お届けについて

送料について

1回につき 880円(税込)※沖縄・北海道・離島料金1650円(税込)

お届け毎にご登録のクレジットカードより引き落としとなります。

※一括お支払いをご選択の場合は、送料無料にてお送りいたします

発送月の半ばごろに発送させていただきます。

時間指定は承りますが、日付指定を承ることができません。発送完了後、メールにてお荷物情報をご連絡させていただきます。ただし、お客様ご自身で配送業者様宛にご連絡いただき、日付のご指定をいただく事は可能です。

選択可能な時間帯は下記7つの時間帯となります。

午前中(8時~12時)・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時・19時~21時

食品ですので、可能な限り、お早めに受け取りをお願いいたします。

ギフトサービスについて

包装

ギフトボックスでお届けのため、そのままご進物用としてお使いいただけます。

申し訳ございません。対応致しません。

申し訳ございません。対応致しません。

お品物について

カステラは未開封で45日、お茶は未開封で1年です。お届けの商品には賞味期限を記載しております。本来のお味をお楽しみいただくために、開封後はお早めにご賞味ください。

原材料の確認は、各商品ページに記載しております。 お茶の原材料はすべて「緑茶」です。お届けの商品にも原材料を記載しております。

商品の返品・交換・キャンセルについて

ご注文いただきました商品の返品・交換は、食品につき原則お受けできないことをご了承ください。

ご注文後の変更・キャンセルは受け付けておりません。

但し、お届けの商品に欠陥等不備があった場合は、商品到着後7日以内にフリーダイヤル(0120-40-4348)までご連絡ください。

一括払いをご選択の場合は、途中解約を承っておりません。

毎回払いをご利用の場合は、解約希望月の前月末までにフリーダイヤル(0120-40-4348)にご連絡ください。

例)6月発送分を解約希望の場合は、5月末までにお電話ください。

ご注文内容の確認について

会員登録方法

①ご注文後、ご注文内容の詳細が表示されます。
 「サブスクリプションを管理する」ボタンを押してください。
もしくは、おまちかねサイトTOP右上にある人マークのアイコンを押してください。

②ログイン画面が表示されます。
「新規会員登録」ボタンを押してください。

③ご購入時の名・姓・メール・パスワード(お客様ご自身で任意のパスワードをご入力ください)を入力してください。
 「作成する」ボタンを押してください。

④ご入力いただきましたメールアドレス宛に認証メールをお送りいたします。
メールをご確認いただき、本文に記載の「アカウントを有効にする」ボタンを押してください。

⑤ご注文履歴が表示されます。ご注文のサブスクリプションをご確認いただけます。

セキュリティについて

お客様の個人情報は、SSL暗号化通信によって保護され安全に受信されます。

お客様のカード情報は、カード決済会社において管理されており、当社ではクレジットカード情報は一切保有しておりません。

お問い合わせ

その他、各種お問い合わせにつきましては、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

フリーダイヤル 0120-40-4348
 受付時間  平日 10:00~17:00(土日祝除く)